Tervetuloa 3Dtulostettu NYT:n palautusehtoihin. Haluamme, että olet tyytyväinen ostoksiisi. Alla olevat ohjeet koskevat kuluttajille myytäviä tuotteita.
1. Peruutusoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruutusoikeus koskee kaikkia tuotteita paitsi räätälöityjä tai tilaustyönä valmistettuja tuotteita.
Peruutusoikeuden aikana sinun tulee käsitellä tuotetta huolellisesti ja välttää sen vahingoittamista.
2. Palautuksen tekeminen
-
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tuotteen palauttamista:
Sähköposti:
– 3dtulostettunyt@gmail.com -
Ilmoita tilausnumero ja palautuksen syy.
-
Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen tai muuhun suojaavaan pakkaukseen.
-
Lähetä tuote palautusosoitteeseemme:
3Dtulostettu NYT, Karhunpolku 1A2, 87300 Kajaani
Palautuksesta aiheutuvat lähetyskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole virheellinen tai väärä.
3. Hyvitys
-
Hyvitys suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu.
-
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
4. Virheelliset tai vahingoittuneet tuotteet
-
Jos tuote on virheellinen, vahingoittunut toimituksen aikana tai ei vastaa tilausta, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluun.
-
Virheelliset tuotteet voidaan korjata, vaihtaa tai hyvittää ilman lisäkuluja asiakkaalle.
5. Räätälöidyt ja tilaustyönä valmistetut tuotteet
-
Räätälöidyt tai tilauksesta valmistetut tuotteet eivät kuulu normaalin palautusoikeuden piiriin, ellei tuote ole virheellinen tai poikkea sovitusta.
6. Yhteydenotto
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista tai peruutusoikeudesta, ota yhteyttä:
-
Sähköposti: 3dtulostettunyt@gmail.com
